Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta? Recopilamos una lista de las preguntas más comunes que recibimos:

¿Cuál es la diferencia entre una cabina y un Raingard®?

Cabina

Una cabina cerrada está diseñada profesionalmente para proteger del clima y las condiciones ambientales. Está disponible en variantes completas, con paneles o envolventes según la marca y la marca del camión.

Raingard®

Raingard®, una alternativa económica a una cabina, consta de paneles resistentes con cortinas de vinilo opcionales para los laterales. Estos paneles de acero ensamblados se sujetan al tejadillo protector existente de un montacargas, sin necesidad de taladrar ni soldar.

Gardez à l’esprit cependant qu’une solution Raingard® n’est pas une cabine étanche. Para uso extenso en exteriores o condiciones naturales extremas, una cabina de acero cerrada puede ser una mejor opción.

¿Cómo sé lo que necesito?

Para obtener más información sobre cómo descubrir lo que necesita, consulte Cómo elegir el recinto de cabina de montacargas adecuado.

¿Dónde puedo encontrar el número de serie de la cabina?

El primer paso es determinar si tiene instalada una cabina o un Raingard®.
Para identificar, las cabinas tienen puertas de acero, mientras que Raingard® tendrá cortinas de vinilo o nada en absoluto. Además, Raingard® también tiene una pegatina amarilla en el lateral del panel del techo.
Cuando lo identifique, tome nota del número de serie de la cabina/número de modelo Raingard®, incluido el número de modelo del camión.

Envíenos un correo electrónico a parts@harris-stolper.com o conéctese con nosotros al 905-792-3030 x 2 para piezas.

¿Dónde puedo encontrar el número de serie de la cabina?

El número de serie de la cabina es un número de 5 dígitos que se encuentra dentro de la cabina. Es una placa de metal soldada al poste de la esquina trasera izquierda o encima de la puerta izquierda (cerca del techo). También está pintado del mismo color que la cabina.

¿Dónde puedo encontrar el número de modelo de Raingard®?

El número de modelo de Raingard® se encuentra en la parte trasera derecha del panel del techo. Es un número de 4 dígitos grabado en el panel (ver imagen a continuación). Para pedir piezas, necesitaremos la información sobre su camión junto con el número de modelo de Raingard®.

No encuentro el número de serie en la cabina. ¿Ahora que?

Comuníquese con nosotros con la información del montacargas (marca, modelo y altura del tejadillo protector). Haremos todo lo posible para identificar el modelo de cabina y ayudarle con las piezas que necesita.

¿Cómo encuentro la pieza que estoy buscando?

Hay varias formas de ayudarle.

  • Visite la página de Repuestos de nuestro sitio web y filtre por categoría de producto. La mayoría de las piezas estándar del inventario están almacenadas para enviarse en 24 a 48 horas (sujeto a disponibilidad).
  • Envíenos un correo electrónico a parts@harris-stolper.com
  • Conéctese con nosotros al 905-792-3030 X 2 para piezas (número gratuito en EE. UU.: 1-800-387-2494). Tenga a mano el número de serie de su cabina o el número de modelo de Raingard® y podremos ayudarle a encontrar la pieza correcta.

Necesito pedir una cabina o Raingard® para mi camión. ¿Dónde empiezo?

Diseñamos nuestros productos para que se adapten a su camión. Perfectamente. Dado que cada montacargas es diferente, también lo es el diseño de nuestra cabina o Raingard®. No todos los clientes quieren los mismos accesorios o modificaciones, por lo que cotizamos cada cabina y Raingard® individualmente.

Para iniciar el proceso, necesitaremos la marca, el número de modelo y la altura del techo protector de su camión. Al recibir su orden de compra, programaremos su pedido para producción y le enviaremos una confirmación del pedido.

Necesito cotización para una pieza. ¿A quién contacto?

Para obtener una cotización de una pieza, envíenos un correo electrónico a parts@harris-stolper.com o llámenos al 905-792-3030 x 2 para piezas (número gratuito en EE. UU.: 1-800-387-2494).

Necesito una cotización para un las cabinas. ¿A quién contacto?

Para obtener una cotización de un las cabinas, envíenos un correo electrónico a parts@harris-stolper.com o llámenos al 905-792-3030 x 1 para las cabinas (número gratuito en U.S.: 1-800-387-2494).

 

¿No encontraste lo que buscabas? No dude en contactarnos, ¡estaremos encantados de ayudarle!